St. Mark's Basilica & St Mark's Bell Tower: Skip The Line Ticket

Guida davvero preparata e disponibile, visita molto interessante

Teníamos una visita contratada con guía y audio guía en español y decidieron hacerla en inglés, sin darnos opción a cambio o cancelación Por suerte, estaba allí Chiara, una estupenda guía, que se ofreció a hacer la visita en ambos idiomas y pudimos disfrutar de la Basílica y enriquecernos con los datos y relatos que nos aportó Chiara. La empresa no se hizo cargo de los cambios y menos aún de los perjuicios Confirmen y exijan Gracias Chiara y felicitaciones por los conocimientos que has compartido con nosotros

Short, despite being advertised as in English, half was delivered in Italian b/c Italian tourists were mixed into the group.

Mauvaise expérience avec Crown Tours. Guide propose la visite seulement en anglais. De plus, une visite de 1h prévu pour la Basilique et seulement 35 mns... Pas de visite à l'étage (soi-disant non payé). Surtout pas cet organisme...

Purtroppo con amara sorpresa ho scoperto poco prima dell'inizio della visita che la guida avrebbe parlato solo in inglese e questo è stato un problema perché la visita organizzata era un regalo a una persona italiana che non parla inglese e che ha potuto solo guardare senza capire niente. Una cosa assurda che un italiano in Italia non possa godere di questo servizio. Ho chiesto spiegazioni e mi è stato detto che le decisioni in merito allo svolgimento delle visite vengono prese diretta dalla Città del Vaticano e le modalità variano spesso. Mi era stato detto che mi sarebbe arrivata una mail per quanto concede il rimborso ma a distanza di 3 giorni non mi è arrivato nulla. Se avessi saputo che c'era stata la variazione della lingua avrei optato per la cancellazione della visita visto che in due abbiamo speso 118 € per basilica + campanile. Di certo non prenoterò più questo tipo di servizio.

Th